Каждое устройство в ноутбуке (видеоконтроллер, модем, мышка, и т.д.) может работать в полном объеме только в том случае, если операционная система знает, что это за устройство. Драйвер является «переводчиком» для операционной системы, рассказывая ей как работать с тем или иным устройством, и какими характеристиками оно обладает. Если по каким-то причинам драйвер был испорчен, то это устройство будет работать не корректно или совсем не будет работать. Для исправления этой проблемы драйвер этого устройства нужно заменить на новый.